Garantie

Menuiserie Allaire & Fils garantie que les travaux exécutés dans le cadre de votre projet ont été fait selon les règles de l’art. Dans l’éventualité de la mise en application de la présente garantie, Menuiserie Allaire & Fils, procédera le cas échéant, à la réparation et/ou à la correction du défaut de fabrication.

 Menuiserie Allaire & Fils garantie la fabrication de tous ses produits une durée d’un (1) an. Cette garantie s’applique sur tous les matériaux ainsi que sur l’installation si elle a été réalisée par nous.

Veuillez également prendre note que les énumérations suivantes ne sont pas garanties, dans les situations suivantes ;

1-      Accident ;

2-      Égratignure causée par le client suite à l’installation ;

3-      Mauvais usage du produit ;

4-      Usure normale (exemple : dégât d’eau, vieillissement).

Nous souhaitons vous aviser qu’en cas de produit non disponible, nous tenterons de remplacer votre produit par un matériel similaire au vôtre. Par contre, si vous choisissez un produit plus coûteux, vous devrez assumer la différence.

Le client doit nous faire part de toutes réclamations dans un délais de 48 heures sur tous les matériaux livrés ou installés provenant de chez Menuiserie Allaire & Fils. Des frais de réparations pourraient être facturés si ce délai n’est pas respecté.

Barreaux de fer :

Le client doit nous faire part de toutes réclamations dans un délais de 48 heures sur tous les matériaux livrés ou installés provenant de chez Menuiserie Allaire & Fils et avoir la facture en main.

Aucun retour ne sera accepté pour :

-Hauteur « Non-standard » qui n’a pas été recoupée à une hauteur standard,

-Les produits teints,

-Les séries ZX, ZC, et ZR qui ont été personnalisées,

-Les couleurs argent veiné (AV), or veiné (OV), cuivre veiné (CV) et noir extérieur (NX),

-Les produits avec cache-vis carré ou ornemental (BC 01),

-Les produits avec la base vissée (V01),

-Les produits sur mesure.

Des frais de retour de 35% seront appliqués au prix coûtant de la facture originale pour tous les retours de marchandise. Une pénalité supplémentaire de 20% sera appliqué au prix coûtant de la facture originale pour tous les retours effectués après 45 jours et/ou si la facture est manquante. Des frais de livraison peuvent s’appliquer.

Verre :  Le client doit nous faire part de toutes réclamations dans un délais de 48 heures sur tous les matériaux livrés ou installés provenant de chez Menuiserie Allaire & Fils. Des frais de remplacement du verre pourraient être facturés si ce délai n’est pas respecté

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